Psikologi Bisnis Yang Paling Baik

Pada berbagai aspek kebutuhan konsumen dan karyawan yang termasuk dalam psikologi bisnis.

Dunia modern didominasi oleh bisnis global dan rumah perusahaan dan setiap perusahaan skala besar membutuhkan pemahaman sistematis tentang permintaan karyawan dan konsumen, baik material maupun non-material. Kinerja organisasi bisnis bergantung pada kinerja karyawan dan kebutuhan serta harapan konsumen, sehingga faktor ‘manusia’ sangat penting bagi keberhasilan bisnis apa pun.

Dalam beberapa tahun terakhir, katakanlah dari bagian terakhir abad ke-20, ada beberapa perubahan dalam pemahaman kita tentang sifat manusia yang berkaitan dengan pekerjaan dan kinerja dalam organisasi dan fokus utama sekarang pada komunikasi, keterampilan kepemimpinan, dan kepuasan karyawan. Semua faktor ini penting dalam meningkatkan kinerja keseluruhan organisasi bisnis.

Psikologi bisnis dengan demikian pada dasarnya adalah psikologi karyawan dan psikologi konsumen dan organisasilah yang bertanggung jawab untuk menjaga keseimbangan antara permintaan konsumen dan permintaan karyawan.

Psikologi Karyawan – Pertama mari kita bicara tentang psikologi karyawan. Setiap rumah bisnis dioperasikan oleh sejumlah karyawan dan beberapa dari mereka adalah bagian dari manajemen yang lebih tinggi dan juga dianggap sebagai mitra bisnis. Konsultan Psikologi remaja dan keluarga di semarang Unsur utama yang harus menjadi bagian dari pemahaman akan psikologi karyawan

1. Komunikasi – Komunikasi karyawan dan pemahaman tentang tujuan bisnis merupakan bagian integral dari kesuksesan dan merupakan tugas manajemen organisasi untuk menjaga prosedur komunikasi langsung dan jelas melalui konferensi video atau seminar dan presentasi yang dengan jelas menyatakan misi dan visi dari perusahaan. Komunikasi antara manajemen dan karyawan lain dengan demikian merupakan aspek kunci dari psikologi karyawan atau personel

2. Kepemimpinan – Setiap manajer sumber daya manusia atau konselor karir pertama-tama akan fokus pada pengembangan keterampilan kepemimpinan dan kepemimpinan merupakan bagian integral dari bisnis karena keterampilan kepemimpinan batin kita membantu kita untuk memecahkan cetakan dan melakukan sesuatu yang berbeda dan merintis. Keterampilan kepemimpinan pada karyawan penting karena pemimpin tim dalam suatu organisasi diperlukan untuk memotivasi karyawan lain untuk mencapai tujuan perusahaan tertentu. Kepemimpinan dengan demikian erat kaitannya dengan motivasi karena individu yang bermotivasi tinggi juga akan cenderung menunjukkan keterampilan kepemimpinan

3. Kepuasan – Kepuasan karyawan merupakan aspek penting dari bisnis dan kami mendengar beberapa perusahaan menyatakan paket gaji besar dan insentif untuk mempertahankan talenta terbaik. Kepuasan kerja, kepuasan materi dalam hal gaji dan bonus, dan kepuasan sosial sehubungan dengan suasana kerja merupakan aspek penting dari bisnis dan semua bisnis harus memberikan perhatian khusus pada kepuasan sosial, finansial dan emosional karyawan. Pemenuhan kebutuhan karyawan harus menjadi fokus utama perusahaan dan ini bisa sesuai dengan hierarki kebutuhan Maslow dimana telah mengemukakan bahwa keamanan finansial, keselamatan pribadi akan sangat penting bagi manusia diikuti oleh kebutuhan emosional untuk kontak dan koneksi sosial. dan kemudian kami memiliki kebutuhan harga diri untuk status sosial dan reputasi.

Psikologi karyawan dengan demikian didasarkan pada tiga faktor atau elemen utama bisnis ini dan semua bisnis harus memberikan perhatian yang cukup pada komunikasi karyawan, kepemimpinan dan motivasi serta kepuasan karyawan sebagai aspek penting dari psikologi bisnis yang pada gilirannya dapat meningkatkan kinerja.

Psikologi Klien / Konsumen – Selain karyawan, konsumen atau pelanggan merupakan aspek integral dari bisnis dan manajemen bisnis atau kepala perusahaan harus memahami kebutuhan pelanggan juga untuk mengembangkan potensi bisnis mereka. Psikologi konsumen didasarkan pada beberapa elemen dan ini memiliki hubungan langsung dengan apakah bisnis akan berkembang dalam lingkungan global yang kompetitif. Psikologi konsumen dibentuk oleh faktor-faktor terkait berikut.

1. Inovasi – Konsumen selalu ingin tahu dan ingin membeli produk dan layanan baru dan harapan serta kepuasan mereka sendiri cenderung mendorong inovasi bisnis. Inovasi adalah hasil langsung dari kebutuhan konsumen dan setiap produk inovatif atau baru segera mendapat perhatian konsumen. Apple iPod atau iPhone menarik perhatian konsumen dengan hal-hal baru sehingga inovasi yang berkaitan dengan bisnis berdampak langsung pada psikologi konsumen.

2. Branding – Merek menunjukkan status sosial dan banyak orang lebih suka membeli produk bermerek karena produk ini menjanjikan kualitas dan meningkatkan prestise sosial. Wanita menghabiskan ribuan dolar untuk produk Gucci atau Chanel hanya karena mereka ingin terlihat dengan pakaian, sepatu, dan aksesori desainer. Merek desainer terpisah, merek biasa untuk produk makanan katakanlah Kellogs atau Nestle adalah nama perusahaan yang dianggap sebagai merek yang menandakan kualitas.

Konsumen tidak hanya tertarik pada inovasi dan produk inovatif tetapi mereka juga tertarik pada keakraban dan dengan demikian produk inovatif dari merek atau perusahaan terkenal / familiar adalah yang paling sukses di pasar. Secara psikologis kita adalah pencari kebaruan dan kita juga pencari keakraban dan sejumlah rutinitas. Jadi, kedua kebutuhan ini harus seimbang dalam hal ekspektasi konsumen dan hanya dengan demikian bisnis dapat sukses. Merek sangat identik dengan reputasi perusahaan dan meningkatkan kepercayaan konsumen.

3. Kinerja – Kinerja perusahaan dalam hal indikasi pasar saham, laporan tahunan, proyeksi keuntungan perusahaan meningkatkan kepercayaan konsumen dan kinerja bisnis mendorong kinerja. Jadi, jika prospek perusahaan cerah dan pertumbuhan perusahaan diproyeksikan, efek halo bisnis segera berfungsi dan selanjutnya meningkatkan bisnis. Ketika faktor psikologis karyawan harus dipertimbangkan untuk meningkatkan kinerja perusahaan, maka kinerja merupakan faktor untuk memenuhi tuntutan psikologis konsumen. Jadi kinerja bisnis adalah proses dua arah, yang didorong oleh ekspektasi konsumen dan mendorong kontribusi karyawan.

Dengan demikian, psikologi konsumen yang didasarkan pada permintaan dan harapan akan produk dan layanan dipandu oleh faktor-faktor berikut ini sejauh mana inovasi perusahaan, merek atau reputasi perusahaan dan kinerja organisasi bisnis. Psikologi karyawan yang pada gilirannya juga didasarkan pada tuntutan dan harapan karyawan menyoroti sejauh mana mereka memiliki fasilitas komunikasi dan sejauh mana karyawan termotivasi atau puas dalam pekerjaannya.

Dengan demikian, psikologi bisnis memiliki dua cabang yang berbeda – yang berhubungan dengan kepentingan karyawan dan yang berhubungan dengan kepentingan konsumen dan meskipun hal ini terkadang tumpang tindih, elemen-elemennya berbeda dan saya telah mencoba untuk membedakan antara elemen-elemen kunci dari psikologi bisnis konsumen dan psikologi bisnis karyawan. Dengan demikian, setiap psikologi bisnis organisasi gabungan akan terdiri dari kedua aspek pengembangan pribadi karyawan melalui manajemen sumber daya manusia yang terdiri dari elemen motivasi / kepemimpinan, komunikasi dan kepuasan; dan perluasan basis konsumen melalui pencapaian tujuan organisasi melalui kinerja, inovasi dan branding.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *